こんにちは！オフコミ運営事務局のおおくわです。
6月12日（金）に東京で開催した、「サイボウズ Office ユーザーDay」の様子をご紹介していきます！
今回は第一部の様子をお届けします。
東京会場では、オフコミユーザーである「むろさん」と「はらっちさん」にご登壇いただきましたが、どのようなお話しが展開されたのでしょうか！？
トークセッションの一部を、ポイントを絞ってお届けできればと思います💡
最初のテーマは「サイボウズ Officeの使い方・今の使い方になるまでの苦労」です。
はらっちさん
kintoneと併用しており、サイボウズ Officeはいわゆるグループウェアとして利用中！
PCに慣れていない高齢の社員さんに慣れてもらうために、導入当初はタイピングゲームを利用して「タイピングの練習」を社員の皆さんにしてもらったそうです👀
タイピング結果をカスタムアプリに入力してもらうことで、製品を触ることにも慣れてもらったとのこと👀
ココがPOINT👀
いきなり業務直結でなく、遊び感覚でもいいから触ってもらえるようにしたのは良いですね👀
むろさん
全社員がアカウントをお持ちで、メッセージやスケジュール、ファイル管理などを主に利用中！
また、カスタムアプリもよく利用しており、入社時に必要な書類管理などをカスタムアプリで行っているそうです。
苦労の面で言うと、カスタムアプリを作れる人がむろさんしかおらず、作り直す経験も含めて、最初のハードルを超えて他の方にも経験してほしいとお考えとのことです👀
ココがPOINT👀
お二方のやり取りの中で、「楽しそうに作ってくれる人を巻き込むと良い」というお話が生まれていました！
業務上の役割だけで決めるのではなく、そういった視点で人選するのも良いのですね！
続いてのテーマは「管理者↔︎ユーザー間のコミュニケーション」です。
むろさん
以前は、なかなか製品にログインしてもらえないという状況だったというむろさん。
そこで、製品内のリンク集機能を使い、業務で利用するツールのリンクとそのパスワードを記載することで、ログインしなければ確認や利用ができない状況を作り上げたそうです。
また、細かな工夫として、メッセージを送る際は必ずメンションをつけるようにして、とにかく気づいてもらう→ログインしてもらうという流れを作っているそうです。
ココがPOINT👀
製品を利用しなければいけない状況を作り上げることで、ログインを習慣化してもらったのは素晴らしいですね✨
はらっちさん
PC入力には慣れてもらったものの、今度はスケジュール登録がなかなかされない状況だったというはらっちさん。
そこでまずは、スケジュール登録がされていない場合予定重複のリスクがあることをしっかりと伝えつつ、「施設予約はスケジュール登録が最優先」など、徐々にルールを整えていき、スケジュール利用を促していったそうです！
ココがPOINT👀
ルール整備は大切で、そのルールも一度決めて終わりではなく、日々の運用の中でアップデートしていくのが大事ですね📖
最後にご紹介するテーマは「私、これ頑張りました！」です。
むろさん
むろさんが頑張ったことは、製品の管理者引き継ぎに関してです。
なんと、わずか1ヶ月という期間で前任の管理者から引き継ぎを受けたむろさん。大変ではあったもののなんとかやり遂げたそう。
そんな経験もあり、自分が誰かに引き継ぐ際なども見越して、運用マニュアルをご作成されているとのこと！
作成のポイントとして、まずは箇条書きレベルで作っておき、認知や需要が確認できたら徐々に肉付けをしていくようにしているそうです✨
はらっちさん
最近話題になっている石油製品の供給不足に関連し、業務で必要なビニール袋を通常の購入ルートだけでなく、色々なところから購入する必要が出てきたとのこと。
その管理のためにカスタムアプリを作成したのが最近頑張ったことだということです！
そしてこのアプリ、なんと5分でできたそう！
5W1Hを意識すれば取っ掛かりはできる。アプリも運用に乗せ成長させていけばいいので、まずは7割くらいで作ってみるということを意識されているそうです✨
ココがPOINT👀
お二方に共通する考え方として、何かを始める際に最初から完璧を目指さないということが共通していますね！
運用する中で徐々に改善していけば良く、まずは取り組んでみることが大切だということですね👀
以上、東京のトークセッションの様子のお届けでした！
サイボウズ Officeの運用に参考になる情報やポイントが盛りだくさんでしたね👀✨
大阪ではどんなお話しが聞けるのでしょうか？
ぜひ楽しみにお待ちいただければと思います！
その他、東京でのイベントのアフターレポートは下記よりご覧いただけます。
サイボウズ Office ユーザーDay 企画の裏側 記事一覧
🎪『サイボウズ Office ユーザーDay』とは？
サイボウズ Office のユーザー様向けリアルセミナーイベントです。
イベントの詳細は、【こちら】からご覧ください。
※大阪会場はご好評につき満席のため、申込受付を終了させていただきました。
参加をご検討いただきました皆さまに、重ねて厚く御礼申し上げます。
お申込みいただいた皆さま、当日お会いできますことを、運営メンバー一同楽しみにしております。
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