〈相談・シェアしたいこと〉
セキュアアクセス登録方法について
〈利用状況・背景など〉
セキュアアクセスライセンスを使用してスマホやタブレットでサイボウズを利用しております。
管理画面でクライアント証明書の発行とダウンロードは設定済です。
以前までは、ユーザー名→アカウント設定→モバイルからのアクセス→+iPhone/Androidアプリからアクセスする→2,サイボウズOfficeモバイルに☑チェックを入れ→3,使用したい端末のメールアドレスを入力(確認用も入力)→送信
使用したい端末にメールが届きます。(端末にはサイボウズofficeのアプリはインストール済です)
メールを開く→受信メールの一番下の添付ファイルを開く→パスワードを入力したら使用できていたのですが、
受信メールの一番下の添付ファイルを開くと、
○○○○.cybozuofficesetting
Cybozu Easy Setting
4KB
と表示され、これ以上進めなくなっております。
以前はGメールやヤフーメール、キャリアメールでもできていたのですが、セキュリティ的なものなのでしょうか。
どなたかご教示お願いいたします。
〈相談・シェアしたいこと〉
セキュアアクセス登録方法について
〈利用状況・背景など〉
セキュアアクセスライセンスを使用してスマホやタブレットでサイボウズを利用しております。
管理画面でクライアント証明書の発行とダウンロードは設定済です。
以前までは、ユーザー名→アカウント設定→モバイルからのアクセス→+iPhone/Androidアプリからアクセスする→2,サイボウズOfficeモバイルに☑チェックを入れ→3,使用したい端末のメールアドレスを入力(確認用も入力)→送信
使用したい端末にメールが届きます。(端末にはサイボウズofficeのアプリはインストール済です)
メールを開く→受信メールの一番下の添付ファイルを開く→パスワードを入力したら使用できていたのですが、
受信メールの一番下の添付ファイルを開くと、
○○○○.cybozuofficesetting
Cybozu Easy Setting
4KB
と表示され、これ以上進めなくなっております。
以前はGメールやヤフーメール、キャリアメールでもできていたのですが、セキュリティ的なものなのでしょうか。
どなたかご教示お願いいたします。
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