「オフコミ」〜サイボウズ Office コミュニティ〜

トークの部屋

2024/06/14 10:09

メールワイズの通知について

メールワイズとサイボウズofficeを使用している状況です。
先日、メールワイズのios版、Android版のサポート終了とのことで、つい先ほどよりスマホへのプッシュ通知が来なくなりました。

全体として使用率が低いからサポートが終了するのはしかたないとして、今までスマホへのプッシュ通知に頼って業務にあたっていたため早速不便しております。

メールワイズへのメールが来た時にサイボウズofficeへ「連携システムからの通知」として通知が来るような設定はできましたが、それはスマホ版へのプッシュ通知にはできませんでした。

どうにか、メールワイズへの新着メールをスマホへプッシュ通知に繋げる方法はありますか?

3件のコメント (新着順)
nakashima
2024/06/24 16:19

うちは、オンプレでメールワイズを使ってません、
また、新着通知アプリも使ってはおりませんが、
物品注文やサーバ監視などは、メール転送端末を設置して
Outlookで、イントラネット(内)からインターネット(外)や
インターネット(外)からイントラネット(内)へのメール転送の仕組みがあります。

事務用品などを扱うサイトで注文すると、注文の受付メールや承認申請のメールを
外から内のサイボウズOfficeに届きます。
また、サーバのアラートが発生すると、内から外向けにメールを転送しかつサイボウズOfficeにも
メールが届く仕組みがあります。

この仕組みを使って、タスクスケジューラーとメールソフトを使って
予定のお知らせメール(リマインダー)を関連するスタッフに通知したりしてます。

参考として、情報提供です。

神田 大助
2024/06/14 11:12

メールワイズは使ったことないので、推測でのお話になりますが、、
サイボウズOfficeに通知が入れば、スマホの新着通知アプリでプッシュ通知できそうな気がしますがどうでしょうか?


いがたつ
2024/06/14 14:24

新着通知アプリ(現サイボウズofficeアプリ)のほうにはスケジュールや予定のプッシュ通知は来るのですが、メールワイズなど、外部連携の通知はプッシュ通知が拾ってくれないんですよね。
アプリを開いて初めて、メールが来ているのがわかる状態です。

私の部下もスマホへのプッシュ通知がなくなることで大変困っていました。
サイボウズさんはOfficeのパッケージ版サポートなくしてしまうなど
もう少し利用者起点での対応をしてもらえるとありがたいです。


いがたつ
2024/06/14 14:20

利用数と利用率がともに小さく、撤退の判断をされたとのことだったので
採算が合わなければサポート終了するのも企業の判断なので仕方がないことですが
代替機能は実装してもらえると助かりますね