「オフコミ」〜サイボウズ Office コミュニティ〜

トークの部屋

2024/06/03 11:11

はじめまして。サイボウズOffice使用して3年目になりました。せっかくの機能を使いこなせていない現状を変えたく思っています。
よろしくお願いします。

👉①サイボウズ Office を使う立場(管理者/一般ユーザー/導入検討中/その他)
管理者です

👉②業界/職種
保険業/代理店

👉③「サイボウズ Office いいじゃん!」と思った瞬間
スケジュールを共有できるところ 予定の登録を共有したいメンバーを追加できるのが便利です。

4件のコメント (新着順)
ごろちん
2024/06/04 08:55

ラボ様

内容は違えど、従来のやり方から変えるのが面倒?なのか浸透しない悩みは全く一緒ですね。
もともとアナログ業界、世代間ギャップなどもありますし…。

営業→内務への見積依頼等につきましては、弊社でもアプリ等での一元管理を検討しましたが、
「指定のメモ用紙を使う。」という業務フローで今のところ回っております。
具体的には、
・依頼日、担当者、内容(見積、申込書、その他)、異動日、始期、作成いただきたい期限日時、その他フリー欄。というものです。

以下はパッとの思いつきで恐れ入ります。
①サイボウズメッセージで依頼。依頼された方はコメント欄にて回答、対応。
②サイボウズ予定登録で依頼者・依頼された方の連名で予定登録。コメント欄にてやりとり?

などもいかがでしょうか?

私どもも全ての業務をサイボウズやキントーンで。としたいところですが、
従来のやり方と併用して日々試行錯誤しております。





ラボ
2024/06/04 11:53

ありがとうございます。
【指定のメモ用紙を使用する】は当社でも同じようなメモを作って運用しています!
口頭よりは落ち着いてできるし、内務担当が退社後などもメモをボックスに入れておくと次の日に対応できるのでこれで運用しています。
問題は、出先からの依頼だったのでアプリを作成して出先からはこのアプリ、事務所内ではメモ用紙と分けることにしました。
内務担当で運用する事務共有に営業からの依頼も入れて運用できるようにアプリを改善中です。
アナログで慣れた人々(平均年齢も高め)だと浸透するスピードが遅いですが、一進一退で頑張っています。

ひま
2024/06/03 14:16

ラボさん、はじめまして!🚀
サイボウズofficeのせっかくの機能を使いこなせていないという現状が同じです…!

コメントも拝見しましたが、口頭やメモ書きの指示をサイボウズにまとめたいという気持ちもよく分かります。言った言わないにならないためにも、データ化したいですよね。
カスタムアプリだと入力をめんどくさがる人が多いように感じるので、うちは簡単な伝言でもメッセージで伝えたりしている人もいます。同じ内容であれば、コメントに繋げていったり…。

オフコミでヒントが得られますように。情報共有もお願いします!
よろしくお願いします🙏🏻


ラボ
2024/06/04 12:00

コメントありがとうございます。
事務担当が全員毎日出勤するわけではないのでサイボウズで状況確認できる方式が助かるんですがなかなかうまく行ってない現状ですね。
見積書などのPDF保管なども誰がどこに保管してるの?って探すのに一苦労したりするので、サイボウズ上で保管してもらえたらわかりやすくていいんですけどなかなか浸透していません。
こういうシフト制で出勤者が変わる場合の情報共有は皆様どのようにされてるのでしょうか?

ひま
2024/06/05 16:30

うちは全職員毎日同じ時間に出社していてワンフロアなので、直接言った方がはやい!となってしまうことが多いです。
シフト制ならば、余計にサイボウズを活用してデータ上で情報共有できると便利ですね…

他の方もぜひご助言ください!

nakashima
2024/06/06 16:43

ラボさん
社内SEオンプレアンバサダー nakashimaです。

うちのやり方を紹介してみました。
https://ofcom.cybozu.co.jp/chats/wnkguolfsnu40y8q

ラボ
2024/06/03 11:52

ごろちん様
返信ありがとうございます。
改善したい点は、営業→事務の依頼などが口頭やメモ書きの指示が多く伝え忘れや聞き忘れなどのケアレスミスが多いのでサイボウズ上に集約できるとあとから確認もできるのが良いと思い見積り依頼のアプリを作ったのですが、アプリ入力するより従来のほうが早いからかなかなか浸透していません。
モバイル版のアプリから入力するために試行錯誤しましたが、iphone版とipad版でレイアウトが違うようで...
アナログな人も無理なく入力できる仕組みが作れたらなぁと思っています。

ごろちん
2024/06/03 11:24

ラボ様

同業者です。弊社では既にサイボウズを20年近く運用しております。
予定登録、報告書共有などなど同業者ならではのアドバイス等お力になれるかもしれません。

と言いましても、私も管理者となりまだ1年ほどですが。

具体的にどういった点を改善したいとお考えでしょうか?