【サイボウズOfficeで改善ダーっ!![申し送り]】
アンバサダーの中島です。
医療・介護施設で、社内SEやってます。

現在、オンプレからの移行をどうするか・・・。
Officeでなくてもいいゃんとのご意見もあり、お悩み中です。(笑)

ラボさんの自己紹介で
『シフト制で出勤者が変わる場合の情報共有は皆様どのように
　　されてるのでしょうか？』とのコメントがあり
うちの介護施設の部署が作った、
申し送りのカスタムアプリを思い出し、
久しぶりに覗いてみると、進化してましたので
少し紹介します。

【きっかけ】
2018年頃に 『カスタムAP虎の穴』って
勝手にプロジェクトを立ち上げ各現場で、
カスタムアプリを作って業務を改善するぞーって呼びかけて
10人程度が希望して、やりたいことを持ち寄って、
構築をサポートする
　　チーム『カスタムAP虎の穴』をグループ内で立ち上げました。

その中で日勤と夜勤2交代制の介護施設のスタッフから、
『申し送り』ノートを持って来られ
これをシステム化できたらなぁ～と相談あり、
ノートに記載してあった 日付と申し送り内容の2項目を
カスタムアプリを作ってみせて、
あとは、現場スタッフで徐々に項目を追加、
絞り込みを追加、一覧のバリエーションを増やし、
ボタンを追加するなど、1ヶ月程度現場スタッフをサポートして
カスタムアプリを構築して運用に乗っかるレベルの
カスタムアプリ『申し送り』ができ、稼働後も継続して
質問や改善の相談などは、メッセージやリモートでサポートして
現場も大喜びのカスタムアプリができて
『もうこれが無いと、運用がまわらんちゃんね～』と
自慢の仕組みができました。

【進化】
ラボさんの自己紹介にあったコメントを見て、
久しぶりに申し送りのカスタムアプリを覗いてみると
めっちゃ進化してました。　　

　　　①メモに簡単な利用方法の記載がある
　　　②ダイレクト表示が増えてる
　　　③分類が増えてる
　　　④ほぼ毎日記載がある

稼働から6年以上継続して使って、進化してましたので、
一覧と登録画面を添付しています。

【所感】
システム屋が要件聞いて、作ったシステムよりも
現場が考えて構築したシステムにはかなわないなぁと
思っています。