トークの部屋

それはストレスですね💦
チャッピーとGeminiにそれぞれ質問してみましたが、Geminiの回答が比較的わかりやすかったので添付します。

まず、シークレットモードで試してみるのが良さそうです。

サイボウズ OfficeなどのWeb版サービスでファイルのダウンロードやリンクをクリックした際、勝手にサイボウズ公式のコミュニティサイト「オフコミ（ofcom.cybozu.co.jp）」が新しいタブで開いてしまう現象は、ブラウザの拡張機能や誤クリック防止設定、もしくはリンクの挙動が影響している可能性が高いです。

以下の対策を順にお試しいただくことで、不要なタブが開く現象を防ぐことができます。

対策1：ブラウザ拡張機能（アドオン）の確認と無効化

サイボウズ関連の便利ツールや、広告ブロック・ポップアップ制御系の拡張機能がインストールされている場合、ファイルダウンロード動作をトリガーにして特定のページを開く処理が実行されている可能性があります。

1. シークレットモード（プライベートウィンドウ）で動作確認
2. Chrome等のシークレットウィンドウでサイボウズにログインし、添付ファイルをダウンロードした際に「オフコミ」が開かないか確認します。

3. シークレットモードで開かない場合は、ブラウザに追加されている拡張機能が原因です。
   
   
   
   

4. 拡張機能の無効化

5. ブラウザの設定メニューから「拡張機能（アドオン）」一覧を開きます。

6. サイボウズに関連する拡張機能や、心当たりのない拡張機能を一度オフにして動作を確認してください。
   
   
   
   
   

対策2：ブラウザのポップアップ・リダイレクト設定

ダウンロード動作時に別タブが強制的に生成される場合、ブラウザのポップアップブロック機能で制限できる場合があります。

1. Chromeの場合: 画面右上の点3つアイコン > 設定 > プライバシーとセキュリティ > サイトの設定 > ポップアップとリダイレクト を開きます。
2. サイボウズのドメイン許可設定: サイボウズのドメイン（*.cybozu.com など）からのポップアップを許可しつつ、意図しない自動リダイレクトが抑制されるか確認します。

対策3：クリック時の動作確認（ダブルクリックやミスクリックの防止）

サイボウズの画面デザインや通知バナー上に「オフコミ」への導線リンクが配置されている場合、ファイルのダウンロードボタンを押す際に誤って隣接するリンクやバナーをクリックしてしまっているケースがあります。

• 動作確認: クリック時にマウスが微振動してダブルクリックやドラッグになっていないか、あるいは「ダウンロード」ボタン単体のみを正確に1回クリックできているかご確認ください。

対策4：サイボウズ共通管理者の設定確認（組織利用の場合）

もし社内全体で同じ現象が発生している場合は、サイボウズのシステム管理者が「ヘッダーのカスタマイズ」や「お知らせバナー」等にオフコミへのリンクを設定しており、それがダウンロードリンクと干渉している可能性があります。

• 社内のサイボウズ管理者やIT担当部署に「添付ファイルをダウンロードすると別タブでオフコミが開く現象が起きているか」をご相談いただくことをおすすめします。

確認手順のまとめ

1. シークレットモードでテスト: 所要時間: 約1分.
   ブラウザのシークレットウィンドウでサイボウズを開き、添付ファイルをダウンロードして現象が再現するか確認します。
   
   
   
   

2. 拡張機能の整理: 原因が拡張機能の場合.
   シークレットモードで再現しない場合は、ブラウザの拡張機能を1つずつオフにして原因を特定・無効化します。
   
   
   
   

3. 管理者・サポートへの問い合わせ: 改善しない場合.
   自環境で改善しない場合は、社内のサイボウズ管理者へシステム設定の状況を確認してください。
   
   
   
   

ファイルダウンロードのたびに不要なタブが開くのはストレスかと思いますので、まずは「シークレットモードでの確認」からお試しください。