「オフコミ」〜サイボウズ Office コミュニティ〜

トークの部屋

2024/11/29 10:49

〈相談・シェアしたいこと〉
初めまして。カスタムアプリの通知設定で聞きたいことがあります。

「社内Q&A」を導入しているところです。
未回答のものが滞留しないよう「答え」が空白のもの通知
あるいはリマインドするといった設定を行いたいのですが、
そのような条件指定をする方法があるでしょうか。

恐れ入りますがよろしくお願いいたします。

2件のコメント (新着順)
げんたろう
2024/12/02 09:19

おはようございます。
通知の件ですが、目的から考えるとその他の方法もあります。

【1】ステータス管理アプリでの作成
・ステータス管理アプリに変更する
・締切日を登録した日にする
・処理担当者をKさんにする
・処理状況を設定する
 回答したら完了にする

そうするとKさんのスケジュールに未回答の件数が表示されます。
回答するまで件数が出てくるので便利です。

【2】トップページにカスタムアプリを表示する
・トップページ表示用の項目が少ないビューを作成する
・未回答の絞り込みを作成する
・トップページに項目が少ないビューで未回答の絞り込み条件で表示する

表示する設定はあきほさんの過去の投稿を参考にしてください
https://ofcom.cybozu.co.jp/chats/ezcvgyy7wcv7xrtb

サイボウズ Officeは発想を変えると別の機能でも実施できるのは便利ですね。


2024/12/02 12:56

ご連絡ありがとうございます。

【1】ステータス管理アプリでの作成
スケジュールに未回答の件数が表示されるのは面白いですね!!
他の人でも未回答であるかが確認できることがが望ましいので、
こちらの方法は別のアプリを個人的に検証してみようと思います。

【2】トップページにカスタムアプリを表示する
手順書をまとめて他のひとに展開できるか、検討したいと思います。

過去の投稿も含め色々紹介いただきありがとうございます。

つぼっち
2024/11/29 11:25

クラウド版であれば、
リマインダー通知の機能を利用することで、
恐らく、ご希望の通知は可能かなと思います・・・。

以下が設定例になります。

通知条件:[ 登録日時 ▼ ] の [ 7 ] [ 日後 ▼ ](AM 4:00) に通知する
絞込条件:[ レ ] 絞込条件を設定する
[ 次のすべての条件を満たす場合 ▼ ]
[ 答え ▼ ] が [ ] [ と同じ ▼ ]

https://jp.cybozu.help/o/ja/user/app/ap_b/b18/rem_add.html

毎朝4時通知なので実際に動作するのか検証できてませんが・・・
多分いけるはず・・・(´・ω・`)

なお、パッケージ版だと機能がないのと、
クラウド版を含め、更新通知で特定項目の値が空白の場合に
対象者に通知するのは難しいと思うので、
その場合、絞り込み機能を利用して定期的に滞留してないか
確認するしかないかなぁと思います。


2024/11/29 12:02

早々のご連絡ありがとうございます。
早速設定してみました。

結果については改めてご連絡いたします。

絞り込み機能の検討したのですが、社内Q&Aでの初期状態で絞り込み機能がなく
おそらくステータス管理の設定が必要になるかなと感じています。
(もしかすると勘違い・・・?)

つぼっち
2024/11/29 13:02

絞り込み機能は、
ステータス管理の設定をしなくても使用できますよ。

絞込の追加
https://jp.cybozu.help/o/ja/user/app/ap_b/b06/add.html

👆のページの手順で恐らく追加できるかと思います。

2024/11/29 17:10

ありがとうございます!
こちらも早速登録してみます。