〈相談・シェアしたいこと〉メールのバックアッ...

〈相談・シェアしたいこと〉

メールのバックアップ

〈利用状況・背景など〉

メールの容量がすぐいっぱいになってしまうので、現在は手動でバックアップしサンダーバードに

インポートしています。

いろいろ調べていたところOutlookに自動で取込が出来るようなので、outlookにメールアカウント

を追加しようとしましたが、[アプリパスワードが必要な場合があります]とのエラーが出て追加が出

来ません。

されたことのある方がいれば相談したく投稿しました。

よろしくお願い致します。

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2件のコメント (新着順)

2026/09/25 08:34

こんにちは。
私もメールの容量不足に悩まされ続けている者です。

げんたろうさんの言う通り、サイボウズ管理者であれば
メールの受信容量は無制限にもできますが
全体容量は決まっていますので（全体容量はユーザー数×5GB）
下手にやるとすぐ容量は限界を迎えてしまうため、
注意したほうがいいと思います。

私自身もthunderbird派なのでoutlookは実施していません。
↓はヘルプに聞いた感じの内容です。
どの場面でパスワードを入れるか不明なので
差し障りのない回答ですが…

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Outlookにサイボウズ Officeのメールアカウントを追加する際にエラーが出る場合、
メールサーバーやアカウント側で2要素認証や特別な認証方式が設定されていることがあります。
利用するメールサーバーの管理者やプロバイダー側で「アプリパスワード」の発行設定が必要です。

サイボウズ Officeの通常メールアカウント設定ではPOP3/SMTPパスワードを直接入力しますが、
連携先の仕様によってアプリパスワードが求められる場合があります。
詳細はメールサーバーを運営しているところにご確認ください。
https://jp.cybozu.help/o/ja/user/app/ml/prepare/account
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