おはようございます！！

ありがとうございます。そうです。
添付いただいた箇所になります。
管理者もどこから変えていいのかわからないとのことでした。

設定のどのあたりになるかご存知であればお教えくださいますと幸いです。

おはようございます！
オンプレなので、画面が違うかもしれませんが
③で、変更となるフォームを選択できれば
変更できると思います。
①の運用管理が表示されてなければ、権限が設定されていないので
システム設定で 運用管理者の登録が必要です。

ありがとうございました。
いただいた画像を担当者に展開してみました。

どうやらクラウド版らしく。
できない設定のようでした。。。

アドバイスいただきありがとうございました。