「オフコミ」〜サイボウズ Office コミュニティ〜

使う機能から学ぼう

掲示板とメッセージ、どう使い分ける?

社内の連絡やコミュニケーションに使える人気機能、「掲示板」と「メッセージ」。

「似たような機能だけど、どう使い分ければいいのかな?」
「ついメッセージを使ってしまうことが多いけど、これで合っているのかな?」

こんな疑問をお持ちの方に向けて、掲示板とメッセージの使い分けの考え方をご紹介します。
 


掲示板とメッセージは何が違う?


掲示板とメッセージは、スレッドを立てて連絡をし、コメント欄でやりとりができるという点は共通です。ただし、宛先の指定方法や、内容の公開範囲に違いがあります。
違いを踏まえて使い分けると、社内の情報共有がよりスムーズになります。


掲示板とメッセージの比較

  掲示板 メッセージ
宛先の指定方法 組織(もしくはカテゴリ) ユーザー単位で指定
内容の公開範囲 基本的に全体に公開 宛先のユーザーのみ
プッシュ通知(※)  -
公開日時の予約(参考記事)  -
閲覧確認(参考記事)  - 

(※)プッシュ通知とは
サイボウズ OfficeのスマートフォンアプリやPC用通知ツール「Cybozu Desktop 2 」で、メッセージの受信などのお知らせを、ポップアップ表示で受け取ることができる機能です。
 


おすすめの使い分け方


いつもサイボウズ Officeの活用支援をしているカスタマーサクセスチームからは、このような使い分けをご提案しています。

  • 掲示板   … 全員宛てや組織単位など、社内に広く届けたい情報の一斉連絡に
  • メッセージ … 個人間での秘密のやりとりや、少人数のメンバー間での気軽なやりとりに
     

迷った時は「範囲」と「早さ」


掲示板かメッセージか迷ったときは、情報を届けたい「範囲」と「早さ」を目安に判断しましょう。


皆さんは、掲示板やメッセージをどのように使っていますか?
コメント欄で自社のルールや工夫しているポイントを聞かせてください!


■関連記事
掲示板編(1)「掲示板」を使ってみよう
メッセージ編(1)「メッセージ」を使ってみよう

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2 件の返信 (新着順)
TOCCF
2024/10/02 17:30

「掲示板」は、長期間有効な重要な連絡に使っています。

「メッセージ」だと過去に送ったものの場合、やり取りが増えると埋もれてしまいがちになるので(=探しづらいので)、
それを避けるために「掲示板」にすることにしています。
(例:社内ルールやマニュアル類、緊急時対応の方法など)

杉ちゃん
2024/08/30 16:28

この記事、とても分かりやすいです!
これまで何となく使い分けていた「掲示板」と「メッセージ」の違いが、明快に言語化・視覚化されていて、大変助かります。
社内の一般ユーザにも、この記事を共有します!